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Como alterar meus dados na plataforma?

Lucimara Leandro Por Lucimara Leandro
19 de abril de 2022
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Como faço para alterar meus dados na plataforma do Melhor Envio? Consigo editar meu número de telefone? Posso acrescentar outro endereço? Essas dúvidas são muito corriqueiras entre a nossa clientela. 

Por isso, preparamos um tutorial mostrando como editar as informações de perfil por aqui. Mas, antes de começarmos, cabe ressaltar que o CPF está vinculado a sua conta Melhor Envio e é a única coisa que não pode ser alterada. Portanto, é importante fazer o cadastro com o CPF da pessoa que vai ficar responsável pela conta.

Ainda não é cliente e caiu aqui de paraquedas? Não vá embora! Conheça 10 motivos para usar a nossa plataforma de intermediação de fretes. Eu já vou adiantar que as nossas soluções e ferramentas são 100% gratuitas. Faça seu cadastro!

Cadastre-se gratuitamente no Melhor Envio!

Navegação rápida

  • 1 Como alterar meus dados na conta Melhor Envio?
  • 2 Como mudar a senha da sua conta Melhor Envio? 
  • 3 Altere ou adicione endereços no seu perfil
  • 4 Motivos para escolher o Melhor Envio
        • 4.0.0.1 Lucimara Leandro

Como alterar meus dados na conta Melhor Envio?

Editar suas informações de perfil é bem simples:

  1. Depois de fazer login na sua conta Melhor Envio, vá até o Painel de Controle e clique na opção “Gerenciar” e depois em “Perfil”.
como-alterar-meus-dados-Melhor-Envio
  1. Para editar o seu nome de usuário, clique em “Editar nome”. Faça as alterações necessárias e clique em “Salvar”.
como-editar-nome-Melhor-Envio

Importante: nas informações de perfil você deve manter seus dados de pessoa física, pois o Melhor Envio ainda não permite a criação de contas completamente empresariais. Mas, posteriormente, é possível cadastrar a sua loja dentro da plataforma ou criar outros perfis comerciais vinculados a sua conta de pessoa física. 

  1. O próximo passo é alterar o seu e-mail. Para isso, clique em “Editar e-mail” e insira o novo correio eletrônico. Você precisa repetir o mesmo e-mail duas vezes para confirmar a mudança. Em seguida, digite a sua senha para validar a ação e clique em “Confirmar”. 
alterar-email-melhor-envio

Terminado a etapa anterior, você receberá um SMS no telefone cadastrado na sua conta Melhor Envio. Basta digitar o código recebido e clicar em “Confirmar”. 

  1. Para trocar o número de telefone cadastrado na nossa plataforma, clique em “Editar telefone”. Na próxima janela, digite duas vezes o novo número e clique em “Confirmar”.  
editar-telefone-na-minha-conta-Melhor-Envio

Você vai receber um código de validação no e-mail de cadastro, o mesmo  que você utiliza na plataforma. Depois digite o código no campo ”Código de Confirmação” e clique em ”Confirmar”.

código-de-confirmação

📍 Se você não receber o código de confirmação por e-mail, clique em “Enviar um novo código”.

Você também vai receber um código SMS no novo número de telefone. Basta inserir os dígitos enviados e clicar em “Confirmar”. 

código-telefone-novo
Código de confirmação

📍 Caso você não receba a mensagem com o código é só clicar em “Enviar um novo código”.

Como mudar a senha da sua conta Melhor Envio? 

Trocar a senha de acesso da sua conta Melhor Envio com certa frequência ajuda a manter os seus dados protegidos. 

Para alterar sua senha, vá em “Gerenciar” > “Perfil” e role a página até a opção “Modificar senha”.

Digite sua senha atual. Depois crie uma senha forte e segura e digite-a nos campos “Nova Senha” e “Confirmar Senha”. Por fim, clique em “Salvar”.

alterar-senha

Altere ou adicione endereços no seu perfil

  1. Se você errou o endereço da sua loja ou precisa atualizá-lo, basta clicar no ícone em formato de lápis e editar as informações necessárias. Para finalizar, clique em “Salvar”.
alterar-endereço
Alterar endereço
  1. Agora, se a sua intenção é excluir um endereço, clique no ícone vermelho em formato de X. 
excluir-endereço-Melhor-Envio

Também é possível inserir mais endereços e deixá-los salvos para agilizar o processo de cotações futuras. Essa opção é muito útil para clientes que operam via dropshipping ou com diferentes centros de distribuição, por exemplo.  

Para isso, escolha a opção “Adicionar mais endereços”, preencha o endereço desejado e clique em “Salvar”. 

adicionar-mais-endereços

Dica: se você quiser definir algum endereço como padrão é só clicar no botão “Definir Padrão”. Assim ele ficará como o remetente principal na sua Calculadora de Fretes. Lembrando que essa ação não é definitiva, ou seja, é possível escolher outros endereços como padrão sempre que desejar.

definir-endereço-padrão

Ainda estou com dúvidas sobre como alterar meus dados de perfil na conta Melhor Envio. O que eu faço? Para facilitar, preparamos um vídeo explicando todo o processo passo a passo. Confira:

Motivos para escolher o Melhor Envio

Para quem ainda não é cliente do Melhor Envio, separamos alguns motivos para se cadastrar na nossa plataforma:

  • Com o Melhor Envio você tem acesso às principais transportadoras nacionais. Dessa forma, consegue oferecer diferentes modalidades de frete e modais de entrega para os seus clientes.
  • Melhor Ponto, que é o centralizador de encomendas gratuito do Melhor Envio, onde você pode deixar pacotes de diversas transportadoras em um único lugar. 
  • Melhor Rastreio, um serviço sem custos adicionais, que permite cadastrar no mesmo painel os códigos de rastreio das encomendas postadas e acompanhar a movimentação dos pedidos. 
  • Calculadora de Frete Grátis. Uma ferramenta gratuita onde o lojista pode verificar rapidamente se oferecer entrega gratuita na loja virtual é ou não lucrativo. 
  • Tudo isso, e muito mais, sem mensalidades ou taxas de adesão. Você só paga pelas etiquetas de envio que gerar e ainda recebe descontos no valor do frete. 
Cadastre-se no Melhor Envio!

 

Lucimara Leandro
Lucimara Leandro
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Jornalista que ama escrever e ouvir histórias. Produtora de conteúdo no Melhor Envio, plataforma responsável por simplificar a cotação de frete e ajudar milhares de lojistas a reduzir os custos com serviços de envio.

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