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Por que integrar minha loja virtual a uma plataforma de frete

Lucas Zanini Por Lucas Zanini
2 de setembro de 2019
Em E-commerce e Marketplace
6
Home E-commerce e Marketplace
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Você já ouviu falar em plataformas de frete? Saiba mais sobre o assunto e veja como essas ferramentas podem mudar a gestão de fretes da sua loja virtual 

As lojas virtuais têm muita coisa em comum com as lojas físicas: precisam manter controle de estoque, anunciar produtos, desenvolver estratégias promocionais… E a lista poderia continuar. Porém, apesar das semelhanças entre ambos os modelos de negócio, é nas diferenças que os lojistas virtuais encontram seus maiores desafios. 

O frete, por exemplo, não é uma preocupação prioritária para quem tem uma loja física, porém faz parte do cotidiano de quem tem uma loja virtual. Afinal, quem vende pela internet precisa oferecer fretes com valores atrativos para fidelizar os clientes e impulsionar as vendas. Neste artigo, iremos falar sobre as plataformas de frete e porque você deveria pensar em integrar a sua loja virtual a uma delas. Boa leitura!

A gente vai falar muito sobre as vantagens de usar uma plataforma de fretes no seu e-commerce, mas já deixo a minha primeira dica aqui! Conheça o Melhor Envio, uma solução gratuita para cotação e gestão de fretes exclusiva para lojas virtuais.

Descomplique seu frete: faça o Melhor Envio!

Navegação rápida

  • 1 Por que o frete é tão importante para o sucesso do e-commerce?
  • 2 O que é uma plataforma de frete?
  • 3 Como integrar minha loja virtual a uma plataforma de frete?
  • 4 Benefícios de usar uma plataforma de frete
  • 5 Integre sua loja virtual ao Melhor Envio
      • 5.0.1 Lucas Zanini

Por que o frete é tão importante para o sucesso do e-commerce?

Ao contrário de quem compra em uma loja física e já sai com a sacola na mão, quem compra pela internet precisa aguardar o produto chegar. Além de ser uma fonte de expectativa para o cliente — um dos motivos pelos quais o rastreamento do pedido é tão importante — o frete representa um grande desafio para os lojistas. 

Segundo a pesquisa Logística no E-commerce Brasileiro 2019, realizada pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o frete é responsável por 65,9% dos custos logísticos de quem tem uma loja virtual. Como é possível visualizar nas colunas azuis do gráfico abaixo, o gasto com transportadoras se mantém próximo aos 60% desde 2013, indicando que a logística é, historicamente, uma preocupação para quem vende online.

Temos, então, dois lados intimamente relacionados com o frete: um deles é o cliente, que não quer pagar caro pela entrega e gosta de acompanhar o envio do pedido. O outro é o empreendedor, que precisa oferecer fretes competitivos a fim de fidelizar sua clientela. E se houvesse alguma forma de facilitar a vida de ambos? É aí que entram em cena as plataformas de frete. Você já ouviu falar delas? Continue lendo para saber mais!

O que é uma plataforma de frete?

De maneira resumida, plataforma de frete — também chamada de gateway de frete — é uma ferramenta capaz de conectar o seu e-commerce a várias oportunidades logísticas do mercado. As plataformas de frete funcionam como intermediárias, ou seja, fazem a ponte entre o seu negócio e as transportadoras, proporcionando variedade nos preços e mais opções para a sua logística. 

Normalmente, uma plataforma de frete nada mais é do que uma empresa que tem contratos com várias transportadoras. Por possuírem grande demanda, essas plataformas conseguem negociar valores mais competitivos que a média do mercado. Basicamente, você consegue cotar fretes em várias transportadoras de maneira simultânea e aproveitar preços especiais já negociados pelas plataformas. Uma vantagem óbvia de trabalhar nesse formato é que você não precisa ter contratos com várias transportadoras para ter acesso a fretes mais competitivos. 

Mas não é só isso: dados do E-commerce Trends 2018 mostram que um frete muito caro é responsável por mais de 80% dos abandonos de carrinho. Logo, quando você oferece opções mais competitivas para os clientes da sua loja virtual, você está trabalhando para reduzir a taxa de abandono. Pense da seguinte forma: você disponibiliza diferentes modalidades de pagamento para os seus clientes, não é mesmo? Com o frete pode ser a mesma coisa!

Como integrar minha loja virtual a uma plataforma de frete?

Integrar sua loja virtual a uma plataforma de frete é permitir que o seu cliente tenha acesso a opções mais competitivas de entrega durante o ato da compra, ampliando as chances de conversão. Porém, como o mercado conta com diferentes plataformas de frete, não existe uma única maneira de integrá-las à sua loja virtual.

Quem usa plataformas de e-commerce como Webstore, Nuvemshop, Minestore (entre outras), por exemplo, precisa acessar o painel administrativo da loja e verificar se a plataforma de frete desejada está disponível para integração. Uma boa solução de fretes deve estar integrada às principais plataformas de e-commerce do mercado, além de HUBs, ERPs e marketplaces. 

A integração pode ser um pouco mais desafiadora para quem tem loja virtual própria, pois o lojista vai precisar da ajuda de um programador para fazer tudo funcionar. Por isso, é interessante optar por uma solução de fretes com API (Application Programing Interface) aberta e que forneça um manual completo para o seu desenvolvedor completar a integração. 

Benefícios de usar uma plataforma de frete

Você provavelmente já está pensando em integrar uma plataforma de frete ao seu e-commerce, não é mesmo? Então prepare-se, pois listamos alguns benefícios que podem ajudá-lo a tomar essa decisão de uma vez por todas!

  • Pequenos e médios lojistas conseguem oferecer fretes competitivos mesmo com baixa quantidade de envios, eliminando a necessidade de contratos individuais com transportadoras e Correios; 
  • Dependendo do tipo de integração do seu e-commerce com a plataforma, os clientes da sua loja virtual podem acessar uma maior variedade de fretes e, consequentemente, têm mais liberdade na hora de escolher uma modalidade de envio; 
  • Ao usar uma plataforma de frete, os donos de lojas virtuais economizam tempo ao automatizar funções que antes exigiam trabalho manual — como a consulta a planilhas de transportadoras, por exemplo. Mas não é só isso: eles também economizam dinheiro, uma vez que têm acesso a fretes mais competitivos e podem repassar essas condições aos clientes.

Além de tudo isso que a gente já falou, vale mencionar que, por oferecerem serviços de transportadoras privadas, as plataformas de frete representam alternativas viáveis ao serviço dos Correios. Como você talvez já saiba, a estatal não envia objetos com mais de 30 quilos ou com dimensões superiores a 105 cm x 105 cm x 105 cm, o que pode representar um problema para lojistas que trabalham com volumes maiores e mais pesados.

Integre sua loja virtual ao Melhor Envio


Agora que já falamos bastante sobre os benefícios de usar uma plataforma de frete, assista ao vídeo abaixo e confira a explicação do Rafa sobre como o Melhor Envio pode se integrar ao seu e-commerce. É rapidinho!

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Lucas Zanini
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Jornalista que lê de tudo um pouco e escreve sobre um pouco de tudo. Apaixonado por criar materiais úteis para quem vende online, Lucas integra a equipe de produção de conteúdo do Melhor Envio, plataforma que simplifica o frete para milhares de lojistas.

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Comments 6

  1. itacir says:
    2 anos atrás

    Ola tenho minha plataforma na simplo7 como funciona o cadastramento no melhor envio? tem alguma outra forma de contato.?

    • Lucas Zanini says:
      2 anos atrás

      Olá, Itacir! Tudo bem? Então, para usar o Melhor Envio na Simplo7 você precisa configurar o nosso aplicativo lá dentro da interface da Simplo7. Aqui tem um passo a passo que mostra direitinho como fazer isso =)

      Se ainda precisar de ajuda, você pode falar com nossos especialistas em um dos nossos Canais de Atendimento.

  2. erika koebsch says:
    2 anos atrás

    Bom dia. Estou montando minha loja virtual no Wix. Como faço a integração? Obrigada!

    • Lucas Zanini says:
      2 anos atrás

      Oi, Erika! Que legal, parabéns pelo empreendimento! =)

      O nosso canal no YouTube tem um tutorial que mostra o passo a passo para integrar a sua loja virtual WIX ao Melhor Envio. Clique aqui para acessar!

      O vídeo está bem explicadinho, mas qualquer dúvida é só chamar, ok? Boas vendas!

  3. Bianca Maselli says:
    1 ano atrás

    Olá! Eu ainda não montei meu e-commerce, mas já tenho pedidos via whatsapp para outros estados. Eu consigo utilizar a plataforma Melhor Envio neste caso??

    • Lucas Zanini says:
      1 ano atrás

      Oi, Bianca, tudo bem?

      Que legal, desejo sucesso no seu e-commerce! E sim, você consegue usar o Melhor Envio para gerar o frete dos seus pedidos. Você pode usar a nossa Calculadora para comparar preços e prazos com nossas transportadoras parceiras.

      Como você ainda não integrou com uma plataforma de e-commerce, será necessário preencher manualmente as informações na nossa Calculadora, mas isso não impede que você use a nossa tecnologia.

      Inclusive, fica aqui o aviso: o Melhor Envio está desenvolvendo uma funcionalidade para quem vende no WhatsApp e redes sociais. O recurso se chama Meus Links de Frete e vai permitir que você envie links de cotação para os seus clientes. Com isso, eles poderão simular o valor do frete sem entrar em contato com você.

      Recomendo que você fique de olho nas nossas atualizações. E, novamente, muito sucesso pra você! =)

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